被災地のお客様にやっと日曜日連絡が取れました。   スタッフの方や身内の方たちも無事との事、安心致しました。   ただ大変な不自由をされていることと思います。   それでもこのお客様はまだ恵まれていたのかと思える様な情報が刻々と入ってきています。   余震はまだ続いていますが、これ以上災害が大きくならないことを祈るばかりです。   計画停電が始まりますが、被害にあわれた方々を思うと苦にはなりません。   我々は何をしてあげられるのか、非力さを痛感いたします。   早くもとの生活を取り戻されますようにと祈るばかりです。

先日の休日には今年初めてになりますが、苗場の山小屋に行ってきました。到着したのは夜の10時です。 今回は雪が固まっていて硬いのではないかと、金属のスコップを用意していきました。   それは正解で雪の量も少なく、20,30分くらいでスノーモービルを掘り出すことに成功しました。   掘り出しの作業中に感じたのですが、以前は駐車場にたくさんのスノーモービルが駐車していました。   今ではピーク時の20％くらいでしょうか寂しいですね。   景気の悪さもあるでしょうが、スキー熱の低下が一番の原因ではないでしょうか。   我々も10年くらい前までのスキーシーズンには毎週来ていました、それが今年は今回が初めてです。   また、次回いつ来れるか分からないので、小屋の下にある駐車スペースに保管して今年のお役目完了と致しました。   スキーの熱は冷めましたが、１ｍ以上積もった雪の中で次第に夜が明けていく景色は非常に気が休まります。   職場から遠く離れますと精神的な面でくつろげますね、今後は違った目的での山小屋の利用方法を考えてまいりたいです。

週間日誌268回で下田の旅を取り上げました。   実はその後感動した事があったのです。やはりお伝えいたします。   下田の旅が終わり昼頃横浜に到着したので、ラーメンを食べることに致しました。   ラーメン屋さんのテーブル席でラーメンを食べていると、身なりがキチンとしている若い男性（15歳くらい）がカウンターでラーメンを食べています。   何とは無く気になったので、チラチラその男性を見ながら食べていました。   そのうち食べ終わりそうになったらその若者は、どんぶりを持ち上げておつゆを完全に飲み干していました。   そこまではたまにある光景なのであまり気になりませんでしたが、食べた後がビックリさせられました。   立ち上がるなり、ホール担当の女性店員さんに深々と頭を下げ一礼をし、今度は調理場の料理人さんに同じように一礼をしたのです。   その後は私の後ろの出入り口に去って行ったので分かりませんでしたが、一緒にいた相棒から教えてもらったところ、店を出た後店内に向かってやはり深々と一礼をして出て行ったとの事。店員さんたちは気が付かなかったようでした。   非常に感動した光景だったので店員さんにその光景を伝えたところ、やはり感動しておられました。   感謝する気持ちを相手に伝える勇気。   若者に教えてもらいました。

この度入社２年の女性社員さんが、家の都合で退社することになりました。   最近では仕事にもなれ、理解力が急速に増していたところでしたので、残念ですが仕方ありません。   また、私の仕事を結構手伝ってもらっていました。   一番多かったのがパソコンでの図面製作です。   後任が決定しても、図面製作にはなれるまでには結構時間がかかってしまいます。   ある程度のボリュームがある内容であれば、外注の設計士様に手伝っていただけますが、簡単なものだったり、急を要するものの場合は自社での製作になります。   私の場合は８０％位がそのような内容かと思います。   そこで簡単なものは自分で書き上げてみようと決心を致しました。   これまで三日間、１日２時間の訓練をしてもらい、早速依頼されたプラン作りをパソコンで始めてみました。   習っている時はできたのになかなかできません。これまでの手書きでやればせいぜい１時間の内容かと思われるが５時間たっても完成しません。   以前やっぱりパソコン図面に挑戦した時は、このような事態になり結局手書き図面に落ち着きました。   今回はそのような妥協は致しません。   果たしていつになったら物になるのか分かりませんが挑戦してみます。   お蔭様で後任の社員さんが決定いたしました。   今度はデザインを勉強しておられる新卒の男性でございます。   この日誌にて紹介することがあるかと思いますが、その節はよろしくお願い致します。

先日の定休日に伊豆下田まで一泊旅行に行ってまいりました。   気ままな旅もいいものですね。   いつもは自動車で行くところですが、今回は東海道線の「踊り子号」で行ってきました。   時刻表も調べず、乗り継ぎの時間も考えず成り行き任せの旅でした。   その為横浜駅では乗り継ぎに40分の待ち時間が生じ、下田では迎えの車を40分待ちました。   いつもなら時間が無駄なように感じるところですが、ゆったりとした有意義な時間の流れを久々に感じることができました。   待ち時間ではショップを見学し、車の待ち時間には地元の店をみて回ったり商店街を歩いてみました。   また車内では、新幹線では感じることができない景色の流れの為、いつのまにか山の頂上近くまで人家が建てられている光景もいたるところで目に致しました。   また、がけのような地形に建売と見られる3階建ての住宅がぎっしり建っている光景も感動いたしました。   早く到着しすぎると思っていた時間は、結局はちょうど良い時間になっておりました。   宿の朝は、夜明け前の6時頃からカラスの鳴き声がねぐらの山の方角から聞こえてきます。   たぶん飛び立つ準備を相談しているのだと思います。夜明けとともにいっせいに飛び立っていきました。   たまにはこのような休日の過ごし方もいいものだと感じました。

商売をしておられる方は皆同じだと思いますが、“お客様に喜んでもらいたい。”   私もその為に商売をしています。   ところがたまに迷いが生じます。   お客様と心がつながっていないのではないかと思うことです。   特にお客様との連絡方法で、メールの割合が増えた頃からです。   私はこの“週間日誌”の御挨拶にも書いていますが、文章が苦手です。   できたら電話にしていただきたいのですが、先方からはメールできますのでなかなかそのようにはしにくいのです。   昨年末から気をもんでいた方が3人おられました。   一人は、家具の製作を急いでおられたにもかかわらず、一向に正式な注文の連絡がありません。   あと二人の方は、メールで連絡を致しますがなかなか返事が来ません。   そんなことで長い期間気をもんでいたところ、皆さん私の思い過ごしでございました。   最初の方は、子供さんが一ヶ月以上も体調を壊しておられたのが原因と分かりました。   あとのお二人は、単にメールをあまり確認しておられなかったようです。   せっかちな私にとっては、待つと言うことは結構つらいことですね。

最近商店街での空き店舗が非常に多くなっています。   また、就職活動に関しても厳しい情勢のようです。   このことは経済状況の悪化が反映していることはもちろんですが、昨今の社会構造の変化も大いに影響しているように思います。   １５年以上から前は、パソコン・携帯電話などはあまり普及していませんでした。   （私は30年前すでに300万円以上かけてパソコンを購入しています。）   ですから、独立しようとした場合は大体において、最低でも接客ができる店舗及び事務所は必要でした。   また、電話を受けてもらえる”電話番“も必要でした。   最近では、店舗の存在をあまり必要としないで、その役目をパソコンが行っているケースが大いにあるかと思います。   また電話に関しては、携帯電話及び転送電話が電話番の人材を必要としなくなりました。   またその当時数人の会社においては、個人の能力の違いをバランス良く生かしながら企業運営をしていたように思います。   今日に至っては、パソコンなどがうまく使えたり、また特別な能力がある一部の方だけに都合が良い世の中になってきているようで心配です。

企業が事務機器などを購入する際、リースを利用するケースが多くあるかと思います。   高額の買い物ですと銀行を利用したり致しますが、ただ手続きが面倒ですね。その点リースはハンコを押すだけで簡単に決済が降ります。   私はリースがあまり普及していなかった30年位前に、リースを使った家具の販売をすでにしています。   また大変な反響を頂きました。   販売先は飲食店で、はがきを使ったダイレクトメールでした。   こんな感じの案内だったと思います     “家具のリースご存知ですか？”   100万円の商品（定価）が月々1万5千円くらいの支払いと約5年の返済期間で自分のものになります。     はがきが届いた頃から問い合わせが殺到して、営業に伺う事すら大変な状態だった記憶があります。   ただリース会社とお客様との間で、契約が組めることが条件になりますから、   効率を考え事前にお客様から情報を教えていただき、リースが組めることが決定してからお伺いするように致しました。   確か一ヶ月間の受注が3000万円以上だった記憶があります。   最近当社では電話機を全て交換いたしましたが、リースは使いませんでした。

今年も2週間が過ぎました。   最近感じることは、以前に比べて時間の流れが速く、なかなかゆったりとした気分になれません。   30年位前にポケットベルが出た頃からその傾向を感じます。   極めつけは携帯電話です。   どこにいてもほとんどつながります。   また私は27歳の頃あることがきっかけで、かかってきた電話は全て出る決心をしていますので、気は休まりません。   先日の休みの日、気持ちよくゴルフをしていた時のことです。   珍しく成績もよく回っていました。ところが携帯にお客様より電話が入り、内容は軽いものではありません。   その後はどうなったかお分かりですね、そうですメタメタになりました。   今年の正月あけの初日にも実感いたしました。   まだ頭の芯は休んでいるにもかかわらず、消化しなければならない事項が次々にやってきます。   その日の夕方には完全に仕事体制の頭に切り替わっていました。   以前は職人さんたちものんびりしていて、仕事始めもまちまちで、フル活動に入るのには4・5日くらいかかっていたように思います。   もう少し時間がゆったりと流れてもらいたいですね。

ただいま、苗場の山小屋でこの日誌を書いています。   今年もよろしくお付き合いお願い致します。   まずは昨年の報告をしなければならないですね。   昨年は下記3点の企画がありました。   １．ご供養家具（お墓仏壇）・・・実用新案権　第3154558号   ２．ご供養ハウス（ペット仏壇）   ３．ユー・ラフィーネ（室内ドアー）   １．ご供養家具は、自宅にて納骨・ご供養ができるものです。   本格的な販売は今年からになります。   できれば画期的な企画だと思いますので、報道機関などで紹介していただければ嬉しいですね。   ２．ご供養ハウスは、ただいま東急たまプラーザ店様で展示販売中でございます。   また、東急本店様でも扱っていただける事になり、パンフレットを作成したところです。   こちらも本格的な販売は今年からになります。   ３．ユー・ラフィーネ   オリジナル室内ドアーですが、もうすでに使っていただいたお客様からは、高い評価を頂きましたが、今年は本格的に力を入れてまいります。   昨年に関し、業績のアップは多少ありましたが、上記3点での実績を作ることができなくて、残念に思いました。   今年は厳しい世の中になりそうですから、堅実な運営を心がけてまいります。